[(주)쇼엠인슈어런스 개인정보처리방침]
((주)쇼엠인슈어런스) (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
01. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다.
각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
• 간편 로그인 계정 User ID(카카오, 네이버, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적
• 이름, 전화번호, 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보 안내
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<쇼엠인슈어런스 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 성별, 생년월일, 전화번호
<간편 로그인 연동 시(카카오, 네이버, Google, Apple)>
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰
<보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 신청정보
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
카카오 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 카카오계정(전화번호)
<보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일
<전화/채팅을 통한 상담진행 시>
첫째, 카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 정보, DI(중복가입확인정보)
셋째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 전화(인 콜/아웃 콜) 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을 통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다.
(단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자가 회원탈퇴하는 경우 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 파기 또는 익명처리합니다.
다만, 회사는 서비스 남용 및 부정이용방지, 탈퇴 후 분쟁 및 민원처리, 재가입제한, 회원 관리, 관련 법령 준수를 위하여 본인확인 정보, 회원가입 및 탈퇴일시, 탈퇴사유, 동의일시, 부정이용기록, 민원처리 내역을 회원탈퇴 후 5년까지 보유합니다.
또한, 회사는 관련 법령이 요구하는 경우 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 안전하게 보관합니다. 회사가 법령에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
• 전자금융거래법
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
• 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
- 고객확인정보 : 5년
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 대한 기록 : 6개월
• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 금융거래 관계 설정 및 거래내역 등 금융거래정보 : 5년
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
이용자는 언제든지 본 개인정보처리방침 ‘13. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처’ 내 이메일을 통해 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 동의철회하거나 열람을 요청할 수 있습니다.
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다.
쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
- 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
- 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 당사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
업무 특성상 개인정보를 취급할 수 있는 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
참여자를 직접 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자.
퇴사 또는 부서 이동 등 개인정보취급자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소하고 있습니다.
또한 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보보안/관리 교육을 실시하고 있으면 이를 통해 개인정보취급자들이 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 합니다.
개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다.
또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
1. 위탁업체(또는 수탁자)와 위탁업무
- 회사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점)
위탁업무 내용 : 보험상품, 서비스 소개 및 판매, 사은/판촉행사안내(전화, SMS포함), 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
10. 어린이 정보보호에 관한 사항
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
11. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
12. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명 : 박진아
메일 : parkjina@showminsurance.kr
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)
13. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 공고일자 : 2026년 04월 10일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 05월 04일
0
송** 암보험료 010-****-1234확인 완료
이벤트 소식을 먼저 받아보세요!